お客様訪問し頂く力

緊急事態宣言明けから、リフォームチームではイベントが続いております。

11月1日から11月14日まで、TOTOショールームにてMIWAフェアを開催中です。

このイベントに関わっているスタッフは、このような催しへの参加は初めての社員が多く、緊張しながら慣れない作業に追われております。

そんな中、ご案内状をもってお客様宅をお伺いしたスタッフから

「訪問すると、あっ！美和さん！！お願いしようと思ってたところなの。と玄関先まで出てきてくださいます。」

という報告がありました。

このようなことを聞くと、とても嬉しくて嬉しくて！

毎月数件でもよいのでご無沙汰しているお客様への訪問が必要なんじゃないかと感じました。

また、普段お客様と対面で接する機会が少ない担当者にとって、このような報告はとても活力を頂けます。

14日までですが、水廻りのリフォームをご検討されておられましたら、お気軽にお声かけ下さい。

心よりお待ちしております。

島袋 律子