お客様の鋭い選択の眼
一昨日、Y様の2回目のプラン提案を事務所にて行いました。
その結果、プランについては喜んで頂いたのですが、見積もり金額が予算を少しオーバーしているという事で、もう一度見積金額の見直しを行い後日、提出をさせて頂く事でご了解を得ました。
プラン提案が終わり、お茶を飲みながらの歓談の中で、Y様の家づくりのお話の中で”なるほど~。そうなのか”と思わず考えさせられる事がありました。
Y様は、昨年、土地探しを始められ、気に入った土地が見つかったものの予算があわず、諦めておられましたが、今年になって土地の値段が下がり購入されたとの事です。
家づくりの勉強もスタートされ、今までにハウスメーカーと工務店を含め20社にコンタクトをとり、
・家の機能
・安全性
・素材の違い
・デザイン性
・価格
等を比較しながら勉強され、現在は4社に絞られたとの事。
その中の一社が、美和工務店です。
Y様から
「美和工務店さんの家づくりを知る為、美和さんのホームページを毎日のように見ました。他社に比べ、美和さんの家づくりが一番信頼出来ると思いました」
とのお言葉を頂きました。
又、4社に絞られる過程において、ポイントだったのはやはりプラン提案力です。
他社も含め、Y様が気に入られて設計者は3名。その中の1人が美和工務店の設計者でした。
最後にY様から「でも、大切なのはお金です。それも高額な買い物ですから・・・」
確かに家づくりは大きなお金です。 そのお金を頂きながら造る家。
造る人も、お客様の思いをしっかりと受け止められる人でなければ、住まい造りに携わってはいけないと強く感じました。
近藤 正隆